Klantgerichtheid
Klantgerichte organisaties weten wat er speelt bij hun klanten. Zij stellen zich open voor eventuele klachten en lossen deze op een juiste manier op. Elke klacht is immers een leermoment om daarna nog klantgerichter te kunnen optreden. “No pain no gain”
MySalesWorks garandeert haar gebruikers altijd en overal een laagdrempelig, gedetailleerd en natuurgetrouw overzicht van hoe klanten uw bedrijf ervaren. Workflow en escalatie functies verkorten de doorlooptijd van klachten. Add ons voor bijvoorbeeld registratie van sales activiteiten, order afhandeling, facturatie en warehouse management zorgen verder voor een betere leverbetrouwbaarheid, betere terugkoppeling en administratieve verlichting.
Bent u op zoek naar een systeem dat uw medewerkers helpt bij de uitvoering van hun taken waardoor een prettigere werkomgeving ontstaat? Een systeem dat helpt om uw organisatie klantgerichter te maken zodat klanten niet alleen langer klant blijven maar wellicht ook meer of andere producten en/of diensten van u gaan afnemen? Maak dan kennis met MySalesWorks, een modulair systeem voor klachtenmanagement, sales ondersteuning en administratieve besparing.
Lees meer
Agilitec BV denkt mee
Achter MySalesWorks staat Agilitec BV, een organisatie die, met een team vaste medewerkers, het systeem in eigen huis ontwikkelt. Afhankelijk van uw wensen en eisen kunnen daardoor eventuele uitbreidingen en verbeteringen snel worden gerealiseerd. Aanpassingen vloeien direct terug in het standaard product zodat ook andere klanten daarvan kunnen profiteren.
Om de kans op succes van MySalesWorks te vergroten is een stuk begeleiding en motivatie van de gebruikers vaak erg wenselijk. Je kunt immers van alles verzamelen en afbeelden maar zolang gebruikers er het nut niet van inzien is er nog altijd niets gewonnen.
Het is daarom dat we voor MySalesWorks samenwerken met partners die hun jarenlange kennis van klantgericht denken kunnen bundelen met de kracht van het product.
Deze combinatie maakt dat u na implementatie verzekerd bent van een optimale toepassing.
Voor Benelux werken wij samen met Fieldwise.
Lees meer
